近几年,东航一直不断创新,研究推出满足消费者出行的航空产品。近日,东航“周末随心飞”2021版在其官方APP限量发售,售价3666元,在前期基础上进行了四项服务升级,可跨年使用到2021年6月。

在全国统筹推进疫情防控和经济社会发展,抓紧恢复生产生活秩序之际,东航加快商业模式和供给侧航空产品创新,首创推出现象级产品“周末随心飞”,随后又推出“早晚随心飞”“西域随心飞”“湾区随心飞”“大兴随心飞”系列套票产品,有效激发市场需求,加速振兴航空旅游链条的发展。据东航方面介绍,在刚刚过去的十一黄金周期间,东航国内航班总班次同比2019年增长15.08%,部分热门航班“随心飞”旅客占比达80%以上,拉萨、乌鲁木齐、三亚、西安、上海等地成为“随心飞”用户的最爱。截至10月中旬,东航“随心飞”用户出行次数已达250万人次,飞得最多的用户已完成80个航段飞行。

东航“周末随心飞”2021版作为原有产品的升级版,其在产品的使用规则上与之前产品基本保持一致。东航“周末随心飞”2021版同样为经济舱全舱开放兑换,即每周六、周日东航、上航实际承运的航班有经济舱座位销售即可订票。用户在首次兑换后180天内可不限次数乘坐周六至周日的东航、上航国内航班经济舱(港澳台航线除外)旅行。航班日期为2020年10月31日至2021年6月27日(春运期间2021年1月27日-2021年2月28日除外)。订票及退票规则延续之前,最迟不得晚于航班起飞前5天(含)订票,如计划有变无法成行,须至少提前4天(含)退票,产品未使用可全额退款。

除了保证原有产品使用规则,东航“周末随心飞”2021版在前期基础上进行了四项服务升级。据悉,2021版“周末随心飞”支持为2周岁及以上儿童绑定使用,不过儿童旅客须与已绑定“周末随心飞”2021版的陪同人同时订座。其次,东航“周末随心飞”2021版支持付费升舱。用户在东方航空APP开通“东航钱包”后,可选择现金支付升舱。第三,东航“周末随心飞”2021版支持往返程搜索预订。第四,东航“周末随心飞”2021版同时支持中国居民身份证持有者和企事业单位实名购买。除此之外,对于许多用户关心的“弃乘”认定问题,即发生3个航班订座兑票后未乘坐且未在规定时间前办理退票的,所购产品将自动失效,东航在“周末随心飞”2021版规则说明中进行了明确——非因旅客原因造成的“弃乘”,不计“弃乘”次数。

东航“周末随心飞”2021版自全新升级上线以来,就获得了市场和乘客的认可。在未来,东航将继续用更加优质的产品和服务,为广大乘客打造舒适的航空体验贡献自己坚实的力量。