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蓝河电子食堂一卡通消费管理系统解决方案

来源:一卡通世界      作者:厦门蓝河电子科技有限公司      2014/2/27 15:44:03

  1 公司简介

  厦门蓝河电子科技有限公司是专业致力于以智能卡为核心的“一卡通”系统的规划、开发、建设及相应的硬件终端研发、生产、销售、服务和支持的高新技术企业。公司产品已广泛应用于电子支付、轨道交通、城市一卡通等领域,公司在国内外实施的“一卡通”支付系统中积累了大量的规划、开发、实施和服务经验,为不同用户提供给个性化需求的解决方案。

  公司参与的国内项目有厦门市公交集团、广东岭南通、厦门易通卡、漳州市公交集团、莆田市公交集团、福州闽运公交、泉州公交集团、桂林客车工业集团、中通客车、工商银行等项目;公司研发生产的软硬件产品出口并参与实施了澳门万事得汽车、埃塞尔比亚亚的斯亚贝巴市轻轨、厄瓜多尔、纳米比亚、保加利亚等外国交通工程。

  厦门蓝河电子科技有限公司研发生产的各类消费终端(POS 机)均通过了住建部认证及银行卡检测中心的检测认证,已经形成了完善的软硬件研发、产品生产和技术服务体系。

  2 市场概况

  随着智能技术的高速发展和计算机应用的普遍推广,在国家机关、学校、公安部门的信息管理中引入智能卡应用系统正逐步成为一种趋势。感应卡食堂管理系统广泛地应用于食堂、超市等收费系统中,用于控制现金的直接流通。这一功能有效的解决了传统的饭票流通所带来的不卫生、零钱不够找、工作人员偷饭票、伪造饭票等一系列让管理者费尽脑思的疑难问题。由于此消费系统在安全性、可靠性、使用寿命和对环境的适应性方面均优于其它系统,克服了以往光电卡、磁卡、条码卡信息外露、易伪造、不安全等缺点,使得它逐以风靡全球。为此它也正朝着单方面应用(电子货币)向“一卡多用”的方向延伸和发展,并且具备技术的成熟性和实用性,对加强资金管理、提高管理水平和效率起到重要的促进作用。

  食堂一卡通消费管理系统采用射频读写技术,主要应用于:学校、机关单位、企业和工厂的餐厅、商场等营业场所。本产品广泛应用于不同行业、不同地区、不同规模和不同要求的用户,我公司充分从用户角度出发,综合经济实用、系统安全、技术先进、工作可靠和扩容升级等诸多因素,制定最佳的产品实施方案,使用户的管理工作步入一个新的起点。

  3 系统方案

  3.1 系统目标

  消费管理系统建设目标:

  ● 用一张智能卡可以扩展实现就餐、洗浴、考勤管理、门禁,身份认证等“一卡通”;

  ● 全面、准确、及时地收集、处理、存贮消费及管理方面的数据和信息,提高管理部门的工作效率;

  ● 系统对常用操作(挂失、解挂、换卡、补卡、开户、撒户、信息修改、冲值、取款、月补等)达到方便、快捷,并即时生效;

  ● 操作员需要密码才可以操作系统,出纳员需要开机卡才可以存取钱,计算机保存有全部记录;

  ● 按不同营业组分别统计,独立做帐。各自拥有自己的财务统计功能,能完成日清月结、打印财务报表等工作;

  ● 整个系统能做到“实用、够用、好用”并能适应发展;

  3.2 设计原则

  为实现系统目标,确保系统支持平台的设计质量,根据以上系统目标,制订出系统支持平台设计的如下原则:

  3.2.1 应用成熟可靠、技术先进的产品

  面对当前计算机技术、网络通讯技术和数据库技术更新换代极为迅速的局面, 要特别强调采用先进、成熟而稳定的技术,射频卡应用在消费管理系统上已经三年有余,在实际应用中已经非常成熟、稳定、可靠,并能抵抗环境的各种干扰, 根据企业的具体情况及需求,能够更好地满足食堂以及其他消费场所的要求。

  3.2.2 开放、灵活、管理方便

  管理应用会随社会及环境的发展而不断完善、增加,甚至改变,所以系统要开放灵活,便于管理及扩充,最终实现全厂“一卡通”管理及收费。

  3.2.3 性能价格比要优

  要求以尽可能小的投入获得尽可能大的效率。因此,应在不降低系统性能的情况下,尽量节省投资。

  3.3 系统组成

  系统主要由PC 主机、消费机、配套管理软件、IC 卡发卡机(充值机)、非接触式IC 卡、网络适配器以及网络连接电缆等组件构成。系统网络拓补图如下:

食堂一卡通消费管理系统组成

  3.3.1 中心机房

  在企业适当地点设置机房(建议机房设置在食堂附近),机房内设置系统工作站,工作站直接连接在通讯网络上,机房的系统工作站用于接待持卡人的卡片业务,如开户、撤户、查询、挂失、解挂、换卡、补卡等,同时也负责监督管理各消费网点的POS机和营业控制、统计。系统采用WINDOWS 作为操作系统平台,SQL SERVER 做为后台数据库,负责对各消费网点的消费业务进行管理。系统工作站串口连接CAN 专用服务器,引出若干条干线到各消费网点,形成POS 群的骨干网。

  3.3.2 消费骨干网

  从机房引出干线到各个消费点,该干线上的物理协议为CAN, CAN 总线一般以屏蔽双绞线为介质,最长可以达到2000 米,可以方便地引出分支,因而布线简单,施工难度较小。

  3.3.3 各消费点POS 机群

  各消费点内采用总线的方式布置POS 机群,目前我司有台式POS 机、挂式POS 机共两种型号,都可以挂在统一的CAN 总线上,相互之间可以灵活互换。

  3.3.4 用户IC 卡

  通过我们对用户实际使用需求的了解,结合智能卡技术特征,推荐使用非接触式IC 卡,其具有以下优点:

  (1)操作快捷便利

  无需插拔卡,且无方向性,卡以任意方向掠过读写器表面,即完成操作,使用极方便。

  (2)可靠性高、寿命长

  卡与读写器间无机械接触,故不存在接触式读写器可能出现的各种故障;卡和读写器均无裸露触点,则无须担心触点损坏或脱落所致之卡片失效;卡和读写器均为全封闭防水、防尘结构,则既避免了静电、尘污对卡的影响,也可防止粗暴插卡、异物插入读写器插槽以及因读写器“吃卡”。这些都将大大提高卡乃至机具的可靠性和使用寿命。

  (3)防伪性好

  每张卡都有一个由制造商在产品出厂前固化于芯片的序列号,一旦写入即不可更改,且世界惟一。

  (4)安全性好

  卡与读写器间采用三次相互确认的双向验证机制,在读写器验证卡的合法性的同时,卡也对读写器合法性进行检验。所有通讯数据均加密,以防止信号截取。卡内各扇区均有自己的操作密码和访问条件,并实行芯片运输密码保护。

  (5)抗干扰能力强

  具备防冲突(防碰撞)机制,同一时间可“同时”处理多张卡,而不致出现相互间的数据干扰。

  (6)一卡多用

  用户可根据需要,灵活定义各存储扇区的密码和访问条件,以便互不影响地分别满足不同场合、不同用途的要求。每张卡片出厂时有唯一的序列号,每张卡可设置各自的密钥,可实现企业管理一卡多用的需要。同一张卡片经个人化处理后,既可作为工作证、胸卡、考勤门禁钥匙卡,也可作为食堂、小卖部、开水房、超市和其它消费用的电子钱包。

  (7)提升企业形象

  由于非接触读写的特性,非接触IC 卡的经个人化处理后,可以塑封使用,可保持印刷的图案清晰且不易变色或脱色,方便的应用和轻松的管理,从而有助于企业降低管理成本,提高工作效率,提升企业形象。

  3.4 系统特点

  3.4.1 面对消费者

  ● 卫生:不会因为票证的流通而感染病菌、疾病。

  ● 方便:可以不用拿零钱,用一张已充值的卡即可实现消费,加快了购买的速度。

  ● 安全:丢失后可以挂失,不会象以前一旦丢失而毫无办法。

  3.4.2 面对管理者

  ● 可充分利用资金:因为是先存款后消费,始终有大笔的钱无息地存在财务部。

  ● 不易伪造:不会象饭菜票一样被极易伪造,而蒙受经济损失。

  ● 提高工作效率:不会有售票、收票、点票这样大量的工作,避免了找零等烦琐且易出错的大量工作。

  ● 科学管理:随时掌握消费情况,营业员业绩,货品畅销情况等,便于财务核算分析。

  3.5 系统功能

  3.5.1 机具功能

  (1)消费功能

  凡持有本系统消费卡的持卡者,可持卡在各营业消费点消费。每次消费时,根据不同的消费方式在消费机上进行扣款,并在消费机上记录当次消费记录(每条记录包含消费的卡号、消费的具体时间、当前消费的机号等)。

  (2)报警警示

  当卡上金额数不多时,消费机能发出警告,通知持卡人及时往卡上充值。操作失误亦有告警提示。

  (3)储值

  当建一张新卡或往卡上续钱时,只需给出钱款,财务人员即可通过已授权的读写器在卡内写入金额并记录下来。手续简单,准确性高,缩短消费时间,同时也比较卫生,克服了传统票据方式的弊病。

  (4)查询

  消费机具有内置统计功能(不需通过管理软件),可随时统计并查看当前的使用人次,消费金额等数据,同时,系统也能够根据用户要求,自动记录并存储每次消费时间、金额和卡号,并可按照用户要求的格式以报表形式打印出来,作为会所营业员业绩及成本核算的参考依据。

  (5)挂失卡警示

  系统设有卡片挂失功能,如冒用已挂失的智能卡或外单位IC 卡,消费机将自动报警,提示工作人员没收该卡,并能将挂失的金额如数清退给挂失人。

  (6) 安全性

  该系统具有特定的使用密码双重加密功能,防止非本单位的IC 卡流通使用,也可防止任意形式的透支现象和消费卡的伪造,具有很高的安全性。主要器件全部从国外进口,并经严格检测和筛选,保证了系统的可靠性。

  (7)脱机使用

  单机、联网两用,消费机不需要借助计算机,可以直接对IC 卡进行操作,每次操作情况自动存储;需要联网时,只需将网络接口插入消费机的网络接口即可。

  (8)后备电源

  交、直流电两用。消费机自带的后备电源可连续供电,即使无电也能工作。

  (9)存储

  信息存储量大。机内存储交易记录量可达1 万条以上,存储时间可达数年;随时可以提取交易记录。

  (10)人机界面

  双面显示。一面朝工作人员,另一面朝消费人员,两面显示内容相同,并具有电源、消费方式、剩余值、消费值指示灯。

  (11)消费方式选择

  随机式——即通常使用的以“分”为起价单位的消费方式。顾客消费多少,直接按数字扣除,此方式特别适用灵活、多变的场所.

  定值式——即以每份为计价单位的定价方式。特别适用于提供份饭或快餐的餐厅。

  记次式——即只需记录好消费的次数。

  (12)提供多种类型的机器

  包括消费机、充值机等,并提供有台式/挂式消费机两种外观。

  (13)误扣金额纠错功能

  当扣除的消费金额有误时,通过消费机能够及时的将扣除的消费额补回卡中,重新扣除正确的消费金额。

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