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立方TOCS景区一卡通系统解决方案

来源:一卡通世界      作者:杭州立方自动化工程有限公司      2010/9/20 11:52:52

    一、立方TOCS 一卡通系统概述

    TOCS 一卡通系统是Reformer 公司的第三代一卡通管理系统,是基于TCP/IP 之Socket通信和RS485 通信两种方式兼容的一卡通管理系统,是Reformer 公司第三代一卡同系统解决方案的简称。

    TOCS 一卡通系统主要由以下几个部分组成:通信中心、管理系统、控制系统、远程诊断系统、WEB 查询与服务系统、智能卡终端、储值卡。

    TOCS 一卡通的特点

    1、网络兼容:TOCS 系统全面兼容LAN 和WAN 网络;系统软件和配套设备均支持TCP/IP 协议,支持RS485传输方式。
    2、高性能传输:TOCS 系统的Socket 多机触发通信和串口通信中控制系统的存在,可以大大的分摊系统的处理速度;由于TOCS 系统通信方式由查询改为出发方式,所有对设备实时监控数据和滞留数据,都由各个控制器主动提交,通信中心只负责对任务的响应;使实时性得到了质的提高。
    3、网络及方案选择:TOCS 系统可以根据现场情况及对性能要求的不同,灵活选择网络结构和设备组成;可选择TCP/IP 网络或485 网络或TCP/IP 与485 混合网络结构;
    4、方便施工:对于TCP/IP 通信方式,可以充分运用使用单位的现有网络或采用一个集线器就近组成子网;对于总线通信的形式,也可以将某些设备与就近的一个控制系统组成一个子网,最后通过子网接入整个TOCS 系统。
    5、风险控制:整个一卡通系统的某个部位产生故障时,不会影响到整个一卡通系统的运行;所有智能卡终端都具有脱机运行的能力,可以充分保证系统的运行
    6、系统安全性:TOCS 的系统密钥机制、卡片的一卡一密管理、报文通信的动态加密传输、数据库的强制备份机制、数据存储的调度和传输报文的数据包处理等等,使得TOCS 系统具有非常高的系统安全性。
    7、通信可靠性:由于系统全面采用TCP/IP 协议,可以避免许多串口信号先天性的问题(如总线信号易受干扰、通信速率低下、串口资源有限、需要专用布线等等);系统密钥认证机制杜绝了非法终端机连入TOCS 系统数据网络;系统动态加密机制对每一包数据采用不同的加密算法(共100 种加密算法,每包数据采用随机的加密算法);每包数据均加密传输;
    8、方便操作:1、操作员在管理系统所进行的操作,若涉及到需要同步智能卡终端数据的情况,TOCS 系统将会在后台自动同步,当同步的过程中由于网络故障等原因导致同步失败的情况下,系统又会将同步任务加入到系统总调度的过程中,系统总调度进程会在故障恢复时再次自动同步智能卡终端的数据,解放操作员的数据下载同步工作。2、TOCS 系统的所有运行记录都自动上传,无需由操作员手工采集数据;3、方便软件安装与系统配置,完善的操作向导4、通信中心可以检测到所有某个局域网的终端设备,可以在终端设备进行集中管理与配置。
    9、方便集成:TOCS 系统内置数据库级的标准集成模块、应用软件级的数据导入导出程序和设备级的SDK 和DLL。
    10、易维护:由于系统采用Socket 套接字通信,实现远程维护与故障诊断变的非常便捷,只要用户在通信中心给Reformer 公司授权并开启远程诊断功能,Reformer 公司可以在公司内部使用远程诊断系统通过Internet 进行故障分析;保证维护的及时性。
    11、远程接入:TOCS 系统的所有智能卡终端都可以通过接入公司的内部网络,再通过内部LAN 接入Internet(也可以用只能卡终端直接通过WAN),实现远程控制与管理。
    12、无线通信:TOCS 系统的智能卡终端通讯模块和主板电路是分开设计的,可以直接换用无线通讯模块即可实现无线通信。
    13、内置HTTP页面:TOCS 系列的智能卡终端,可根据要求内置HTTP 页面,只要通过浏览器而无需专用的软件即实现对智能卡终端进行管理。
    14、公共帐户,帐户分区:TOCS 系统改变OCS 一卡一帐户为一人一帐户,很大程度上改善了操作员卡片管理的方便性,另外,TOCS 系统帐户改变OCS 系统中各子系统独立帐户为通用帐户,所有子系统使用相同帐户,一个帐户分为零钱区,整钱区可,补贴区,可对帐户进行存款,取款,圈存,软存,软取,补贴提现等操作。

    二、主要一卡通系统

    1、立方TOCS 检票系统

    1、简述

    时代在发展,社会在进步。在进入新世纪的当今世界里,人们不仅追求物质生活的质量,社会文明、精神生活的享受,也在成为人们生活中不可缺少的组成部分。作为体现现代文明事业现代化科技的旅游事业也越来越受各界人士的关注。随着世界各个行业在中国展示自我,我国的旅游业的地位也随之提高,全国各地旅游事业正在发展及兴建,目标是把我国真正发展成为一个旅游大国。

    实现景区的数字化、智能化门票管理,提升管理水平,使之更规范、更方便、更人性化。信息化管理对帮助企业科学决策具有重要意义,电子门票管理系统系统方式有助于推动景区的整体管理水平达到一个较高的层次,进而促进整个景区的形象提升。

    目前我国大多数景点都是采用人工售检票形式,游客购票后在入口处由工作人员人工验票,速度慢、漏洞多、统计困难。财务漏洞主要表现在:

    1. 假票:现有的纸质门票容易仿造,验票人员不易分辨,巨大的利益使得造假集团将目标瞄准了景点门票,而景区管理部门全然不知。有报道全国假票案件就有几十起,最高造假金额达到上千万元。
    2. 人情票:每个景区工作人员都有一些亲朋好友,人情票难免。
    3. 逃票:在游客量大的时候,一些游客乘机混入。
    4. 导游与工作人员合伙作弊:导游经常带团来景区,与工作人员勾结,少买票现象经常发生。
    5. 当地居民利用人际关系带游客进入。

    2、我公司电子门票系统特点

    1.可靠性高:闸机采用本公司自主产品,在上海地铁运行多年;系统软件在其他景点长期连续运行多年,不断提高改进;
    2.功能完善
    3.安全保密:系统可靠接地,防止漏电伤人;数据硬盘备份,即使计算机损坏,保证数据能够恢复完好;门票信息数据加密,无法破解;景点自行加密,厂家无法解密。无关人员不能任意进入系统。
    4.操作简便。全中文软件菜单,信息即时传输,便于操作维护;
    5.扩展性强:可以任意添加、减少通道数和售票单元;
    6.抗环境影响能力强。本系统产品具有防水﹑防磁﹑抗静电﹑无磨损;
    7.维护方便:采用模块化结构,局部损坏局部更换。硬件的连接完全采用标准化接口;主要设备完全自主开发生产,备件充足,维护及时;公司在全国几个重要地区设有办事处,售后的技术支持可以得到足够的保障。

    3、设计目标

    根据用户方发展需要,为了更严密的管理、更高效的开展工作、进一步提升其景点形象,面向世界,走向未来,现计划实施电子门票管理系统。
    按照本方案的规划建设后,即可在各个入口处实现游客票务验证监控,一人一票,瞬间完成售票、检票及数据统计工作。本套软件可实现公园售检票管理及财务统计管理的所有要求,例如按各种需求查询实现相关数据的汇总并自动编制满足各种需求的统计报表。

    4、设计要点

    针对以上情况和要求,结合实际要求,现提出初步设计要点如下:
    1.两个园门入口处分别安装三套快速通道。
    2.各园门分别设置1个售票窗口。
    3.门票形式采用条码门票。门票条码部分采用提前打印方式(成本较低),
    4.将所有计算机联网,以实现票务信息的统一管理。

    5、设计原则

    1.先进性:系统采用计算机网络结构,三级管理,符合美国、日本等发达国家大型票务管理系统的模式。设备采用当今国内外主流产品。保证在10 年内不落后;
    2.可靠性:公司的快速通道目前在全世界各大城市地铁、机场等广泛应用(澳大利亚、新加波等等)。系统软件部分,我公司的售检票系统软件功能强大,是我司委托浙江工业大学多位教授和博士经过多年的研发和修改完善而成。
    3.保密性:电子门票电子信息经过特殊加密算法和三极密钥设置,充分保证门票的安全性。操作权限管理保证每个操作人员合理合法的操作,无关人员无法登录系统;
    4.功能强大:完成设备管理、操作人员权限管理、票务管理、财务管理等多种功能;
    5.扩展性强:方便增加和减少门禁机的数量。在实际运行过程中,可以根据客流量大小,灵活配置各个通道的闸机数量;
    6.维护性好:所有设备采用模块化设计思想,方便维护和更换。软件方面有浙江工业大学相关教授的支持。

    2、电子门票管理系统框架及功能描述

    2.1电子门票管理系统总体框架

电子门票管理系统总体框架

    电子门票管理系统是一个计算机网络系统,由以下几个功能单元组成:
    1. 售票单元:出售门票。
    2. 检票单元:验证门票合法性。
    3. 中央管理单元:统计报表,管理整个系统。
    4. 制票单元:条码票的初始化。
    5. 辅助系统:UPS 电源,摄像监控。(可选)

    2.2 组成

    1.售票计算机
    2.售票软件
    3.条码读卡器

    2.3售票单元主要功能及设计

    1.出售门票销售不同的票类型:团体票、散票、打折票、贵宾票、会员卡等。
    2、查询门票:对于游客手中有疑问的票卡,可以由售票员执行验票操作,软件可以给出该票卡的信息,例如是否有效、售出日期、使用日期、是否过期等。便于售票员解决游客的疑问和纠纷。
    3.退票操作
    4.补票操作
    5.售票统计:售票员随时可以看到自己当天售票的数量、种类、金额,并且可以在空闲的时候对于所收票款进行核对。每天工作结束时,软件可以向售票员给出当天售票情况的统计,便于售票员当天工作的结帐。
    6.响应中央管理计算机指令。管理员可以在中央管理计算机上对所有售票计算机和售票员发布相应的指令,例如“今日售票将在半个小时内结束”、“所有售票员停止发售儿童票”等。售票软件可以弹出提示窗口。管理员可以在中央管理计算机对系统的售票策略进行设置,例如票卡种类,退票折扣率、打折票折扣率等。售票员不需要直接做出反映,系统会自动更改屏幕上的提示信息和命令按钮内容。

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